Программа XIV Ежегодной конференции пользователей КИС «Восточный экспресс» г. Иваново, 15 — 17 сентября 2022 г.
| 15 сентября 2022 г. | |||||
| 9.30-10.00 | Приветственный кофе | ||||
| 10.00-10.30 | Открытие конференции — зал «Классика» | ||||
| 10.30-11.20 | Управление качеством дистанционного контакта Бурцева Е.В. (РИЦ 444, г. Тамбов) — зал «Классика» | ||||
| 11.20-12.00 | Кофе-брейк по секциям: | ||||
| Сбытовая секция: Концепция работы по продаже К+ через личности Белоусова О.П. (РИЦ 016, г.Барнаул) Итоги внедрения робота-обзвонщика Трофимов А.М. (РИЦ 016, г. Банаул) — зал «Классика» |
Секция обучение и развитие сотрудников: Не скучное обучение Шумарина М.М., Ирвинг Е.Н. (РИЦ095, г. Вологда) — цокольный этаж |
Кулуарное общение с коллегами и представителями команды КИС ВЭ | |||
| 12.00-13.00 | Профилактика отвалов — управление по отклонениям Сердюк О.Л. (РИЦ 510, республика Крым) — зал «Классика» | ||||
| 13.00-14.00 | Обед | ||||
| 14.00-14.45 | Гибридная схема сопровождения клиента: служба заботы и традиционное сопровождение. Организация. Контроль. Развитие Табакова Н.О. (РИЦ 468, г. Самара) — зал «Классика» | ||||
| 14.45-15.30 | Успехи клиентов с К+ и сервисом РИЦ — как инструмент продвижения и повышения ценности Продукта и Компании Чепиль С.А. (РИЦ 188, г. Абакан) — зал «Классика» | ||||
| 15.30-16.15 | Кофе-брейк по секциям: | ||||
| Секция ЕИС — автоматизация: Собственная реализация автоматизации ЕИС: преимущества и недостатки Викулин В.В. (РИЦ 514, г. Ульяновск)Отправка документов в ЕИС через «Восточный Экспресс»Головаш Д.О. (РИЦ 358, г. Саратов) — зал «Классика» |
Секция аутсорсинга: (презентация аутсорсинговых услуг для РИЦ от участников конференции) — цокольный этаж |
DIY мастер-класс по росписи футболок Соколова Н.С. (Восточный Экспресс) — переговорная 2‑го этажа |
Кулуарное общение с коллегами и представителями команды КИС ВЭ | ||
| 16.15-17.30 | Успешная договорная кампания в условиях повышенной индексации Чурилова Т.Н. (РИЦ 016, г. Барнаул) — зал «Классика» | ||||
| 18.00-19.00 | Культурная программа — зал «Классика» | ||||
| 19.00 | Торжественный ужин — цокольный этаж | ||||
| 16 сентября 2022 г. | |||||
| 9.30-10.00 | Приветственный кофе | ||||
| 10.00-11.00 | Централизованная служба Телемаркетинга нескольких РИЦ Сарновский В.О.(РИЦ 468, г. Самара) — зал «Классика» | ||||
| 11.00-11.15 | Кофе-брейк | ||||
| 11.15-12.15 | Мастер-классы | ||||
| Инструменты КИС ВЭ для контроля и минимизации рисков применения IT-льготы Зайчикова И.С. (Восточный экспресс) — зал «Классика» | Топ фишек NewsMine, о которых стоит знать Голубева Е.В. (Восточный экспресс) — переговорная 5‑го этажа | Продажи в изменившихся условиях, новые возможности эффективного построения работы отделов продаж с учетом трендов последнего времени.
Круглый стол с представителями Batyrev Consulting Group Иваном Поляниновым и Андреем Федоровым Часть 1-я — цокольный этаж |
|||
| 12.15-13.00 | «Скрытые» возможности в работе со счетами и бюджетами Рябова А.А.(Восточный экспресс) — зал «Классика» | Контроль платежей и работа с дебиторской задолженностью в КИС ВЭ Каткова А.П. (Восточный экспресс) — переговорная 5‑го этажа | |||
| 13.00-14.00 | Обед | ||||
| 14.00-14.40 | Запуск, обучение и развитие новых сотрудников Городничий Д.В. (РИЦ 509, республика Крым) — зал «Классика» | Продажи в изменившихся условиях, новые возможности эффективного построения работы отделов продаж с учетом трендов последнего времени.
Круглый стол с представителями Batyrev Consulting Group Иваном Поляниновым и Андреем Федоровым Часть 2-я — цокольный этаж |
|||
| 14.40-15.20 | «Развитие опытных сотрудников РИЦ. Инструменты повышения эффективности и снижения затрат» Бартева И.В. (РИЦ 351, г. Псков), Семенова И.В. (РИЦ 503, г. Санкт-Петербург) — зал «Классика» | ||||
| 14.40-15.20 | Бонусная программа для сотрудников РИЦ Каплич А.В. (РИЦ 334, г. Ростов-на-Дону) — зал «Классика» | ||||
| 16.00-16.30 | Кофе-брейк | ||||
| 16.30-17.15 | Диагностика полноты использования в РИЦ КИС «Восточный Экспресс» Темирчев Г.И. (Восточный экспресс) — зал «Классика» | ||||
| 17.15-18.00 | Закрытие конференции — зал «Классика» | ||||
| 17 сентября 2022 г. (выездной день) | |||||
| 8.30 | Сбор у отеля «Союз» | ||||
| 8.45 | Выезд в г. Гусь-Хрустальный. где узнаем все тайны и богатую историю производства стекла и хрусталя, приятное и полезное общение | Выезд в г. Суздаль. | |||
| 10.00 | Мастер-класс «HR-решения для Лидера» автор и ведущая — Кочкина Ольга с 17-летним опытом в отраслевом рекрутинге и развитии HR—бренда для крупных региональных компаний; 12 лет опыта работы в компании HeadHunter.
В течении мастер-класса разберем какие изменения произошли на рынке труда в 2022, какие HR-риски/возможности, слабые/ сильные стороны есть у лидеров и их компаний, определим работающие алгоритмы вовлеченности и мотивации, исследуя лучшие практики рынка; продиагностируем уровень развития HR- бренда, HR-аналитики, определим ресурсные практики и навыки в своих компаниях и решим, куда двигаться дальше. |
||||
| 15.00 | Экскурсионная программа по г. Суздаль | ||||
| 19.00 | Прибытие на ж/д вокзал в г. Владимир | ||||
| 21.00 | Возвращение в Иваново | ||||
Полезные ссылки:
Группа конференции 2022 в Телеграм https://t.me/+UhqksP_gWtAwNTMy
Группа Восточного экспресса https://t.me/+JDtIC9b6vN9hZDVi
Группа NewsMine https://t.me/+9oUngiZXOlw0ZGIy
