Программа XIV Ежегодной конференции пользователей КИС «Восточный экспресс» г. Иваново, 15 — 17 сентября 2022 г.

15 сентября 2022 г.
9.30-10.00 Приветственный кофе
10.00-10.30 Открытие конференции — зал «Классика»
10.30-11.20 Управление качеством дистанционного контакта Бурцева Е.В. (РИЦ 444, г. Тамбов) зал «Классика»
11.20-12.00 Кофе-брейк по секциям:
Сбытовая секция:
Концепция работы по продаже К+ через личности Белоусова О.П. (РИЦ 016, г.Барнаул)
Итоги внедрения робота-обзвонщика Трофимов А.М. (РИЦ 016, г. Банаул) зал «Классика»
Секция обучение и развитие сотрудников:
Не скучное обучение Шумарина М.М., Ирвинг Е.Н. (РИЦ095, г. Вологда) цокольный этаж
Кулуарное общение с коллегами и представителями команды КИС ВЭ
12.00-13.00 Профилактика отвалов — управление по отклонениям Сердюк О.Л. (РИЦ 510, республика Крым) зал «Классика»
13.00-14.00 Обед
14.00-14.45 Гибридная схема сопровождения клиента: служба заботы и традиционное сопровождение. Организация. Контроль. Развитие Табакова Н.О. (РИЦ 468, г. Самара) зал «Классика»
14.45-15.30 Успехи клиентов с К+ и сервисом РИЦ — как инструмент продвижения и повышения ценности Продукта и Компании Чепиль С.А. (РИЦ 188, г. Абакан) зал «Классика»
15.30-16.15 Кофе-брейк по секциям:
Секция ЕИС — автоматизация:
Собственная реализация автоматизации ЕИС: преимущества и недостатки Викулин В.В. (РИЦ 514, г. Ульяновск)Отправка документов в ЕИС через «Восточный Экспресс»Головаш Д.О. (РИЦ 358, г. Саратов) — зал «Классика»
Секция аутсорсинга:
(презентация аутсорсинговых услуг для РИЦ от участников конференции) — цокольный этаж
DIY мастер-класс по росписи футболок
Соколова Н.С. (Восточный Экспресс) переговорная 2‑го этажа
Кулуарное общение с коллегами и представителями команды КИС ВЭ
16.15-17.30 Успешная договорная кампания в условиях повышенной индексации Чурилова Т.Н. (РИЦ 016, г. Барнаул) зал «Классика»
18.00-19.00 Культурная программа — зал «Классика»
19.00 Торжественный ужин — цокольный этаж
16 сентября 2022 г.
9.30-10.00 Приветственный кофе
10.00-11.00 Централизованная служба Телемаркетинга нескольких РИЦ Сарновский В.О.(РИЦ 468, г. Самара)зал «Классика»
11.00-11.15 Кофе-брейк
11.15-12.15 Мастер-классы
Инструменты КИС ВЭ для контроля и минимизации рисков применения IT-льготы Зайчикова И.С. (Восточный экспресс) зал «Классика» Топ фишек NewsMine, о которых стоит знать Голубева Е.В. (Восточный экспресс) переговорная 5‑го этажа Продажи в изменившихся условиях, новые возможности эффективного построения работы отделов продаж с учетом трендов последнего времени.

Круглый стол с представителями Batyrev Consulting Group Иваном Поляниновым и Андреем Федоровым

Часть 1-я  цокольный этаж

12.15-13.00 «Скрытые» возможности в работе со счетами и бюджетами Рябова А.А.(Восточный экспресс) зал «Классика» Контроль платежей и работа с дебиторской задолженностью в КИС ВЭ Каткова А.П. (Восточный экспресс) переговорная 5‑го этажа
13.00-14.00 Обед
14.00-14.40 Запуск, обучение и развитие новых сотрудников Городничий Д.В. (РИЦ 509, республика Крым)  зал «Классика» Продажи в изменившихся условиях, новые возможности эффективного построения работы отделов продаж с учетом трендов последнего времени.

Круглый стол с представителями Batyrev Consulting Group Иваном Поляниновым и Андреем Федоровым

Часть 2-я  цокольный этаж

14.40-15.20 «Развитие опытных сотрудников РИЦ. Инструменты повышения эффективности и снижения затрат» Бартева И.В. (РИЦ 351, г. Псков), Семенова И.В. (РИЦ 503, г. Санкт-Петербург)  зал «Классика»
14.40-15.20 Бонусная программа для сотрудников РИЦ Каплич А.В. (РИЦ 334, г. Ростов-на-Дону)  зал «Классика»
16.00-16.30 Кофе-брейк
16.30-17.15 Диагностика полноты использования в РИЦ КИС «Восточный Экспресс» Темирчев Г.И. (Восточный экспресс) зал «Классика»
17.15-18.00 Закрытие конференции  зал «Классика»
17 сентября 2022 г. (выездной день)
8.30 Сбор у отеля «Союз»
8.45 Выезд в г. Гусь-Хрустальный. где узнаем все тайны и богатую историю производства стекла и хрусталя, приятное и полезное общение Выезд в г. Суздаль.
10.00 Мастер-класс «HR-решения для Лидера» автор и ведущая — Кочкина Ольга с 17-летним опытом в отраслевом рекрутинге и развитии HR—бренда для крупных региональных компаний; 12 лет опыта работы в компании HeadHunter.

В течении мастер-класса разберем какие изменения произошли на рынке труда в 2022, какие HR-риски/возможности, слабые/ сильные стороны есть у лидеров и их компаний, определим работающие алгоритмы вовлеченности и мотивации, исследуя лучшие практики рынка; продиагностируем уровень развития HR- бренда, HR-аналитики, определим ресурсные практики и навыки в своих компаниях и решим, куда двигаться дальше.

15.00 Экскурсионная программа по г. Суздаль
19.00 Прибытие на ж/д вокзал в г. Владимир
21.00 Возвращение в Иваново

Полезные ссылки:

Группа конференции 2022 в Телеграм https://t.me/+UhqksP_gWtAwNTMy
Группа Восточного экспресса https://t.me/+JDtIC9b6vN9hZDVi

Группа NewsMine https://t.me/+9oUngiZXOlw0ZGIy

Яндекс.Метрика