Фичи релиза

Основные изменения:

1. Модернизация блока «Письма»
2. Новое в агенте «Мониторинг ОДД»
3. Бонусные программы по контактным лицам и личностям
4. Работа с адресами в муниципальном делении
5. Жизненный цикл документа «Расходная накладная»
6. Разграничение прав на отправку документов на почту
7. Отложенное офактуривание документов реализации
8. Изменения в работе с участниками мероприятий
9. Загрузка участников мероприятия в документ образовательных услуг
10. Вывод значений KPI-показателей на печать
11. Новые возможности автоматической генерации ПиР и ПРиЗ
12. Новое в работе с документами проблем и заданий
13. Автоматическая выгрузка данных из OLAP-отчетов
14. Добавление пользовательских разрезов и показателей в OLAP-отчеты

Читать далее…

Основные изменения:

1. Агент «Мониторинг ОДД»
2. Жизненный цикл документа «Счет на оплату»
3. Проверки счетах и бюджетах
4. Разграничение прав на печать и предварительный просмотр документов
5. Создание счетов на оплату по шаблону
6. Отправка НэО в телеграм
7. Комментарий в сведениях о клиентах и контактных лицах
8. Отметка неактуальных контактов
9. Новые возможности кампаний обзвонки
10. Изменения в работе с отборными папками
11. Фиксация временной замены сотрудников
12. Деятельности сотрудников, не связанные с клиентами
13. Автоматическое создание и завершение поручений по правилам
14. Связь поручений и работ с другими документами
15. Загрузка событий клиента
16. Дополнительная информация о личностях

Читать далее…

Основные изменения:

1. Агент контроля финансовых условий клиента
2. Новые возможности для работы с отборными / наборными папками
3. Новый блок «Обучение клиентов»
4. Планирование рабочего времени и задач сотрудников РИЦ
5. Расчет фиксированных цен и учет в ПДК для «Лицензии МСВУД»
6. Рентабельность сопровождения клиентов
7. Регулирование контактов с пользователями
8. Объединение потребностей и заданий
9. Импорт сегментов клиентов
10. Создание случайных выборок
11. «История» клиентов и контактных лиц

Читать далее…

Основные изменения:

1. Обновленные листы согласования и графики
2. Автоматическая генерация комплектов заданий и работ
3. Агент обзвонки по работам
4. Сегментация клиентов по сетевитости комплектов
5. ЭДО напрямую с провайдером
6. Автозагрузка рег. файлов из ОРЦ
7. Новые возможности ПДК
8. Загрузка прихода товаров из мониторинга заказов КЦ
9. Новые возможности ГЛ
10. Разные ценовые политики для оплаты образовательных услуг

Читать далее…

Основные изменения:

• Новый блок «Отключения»
• Call-центр
• Книга контактов
• Анализ базы клиентов на наличие дублей
• Расчет КНП и КО
• Контроль соблюдения правил по пороговой величине
• Сегментация клиентов по потенциалу продажи
• Сегментация контактных лиц клиента
• Анализ статистики использования сетевых комплектов
• Доступность и использование сервисов РИЦ
• Детализация расходов на проведение мероприятий
• Автогенерация ПРиЗов из заявок по Горячей линии
• Агент мониторинга клиентов ДС

Читать далее…

Основные изменения:

1. Сбор лидов с сайта К+
2. Поддержка онлайн-диалога (чата)
3. Поддержка сервиса «Задать вопрос»
4. Отчётность по НСС
5. Поддержка программы сертификации списков клиентов Главбуха
6. Поддержка работы с Экспериментальным сборником
7. Организация работы с ключевыми клиентами РИЦ
8. Планирование возврата документов
9. Выгрузка USR файлов для отчетности в КЦ
10. Одновременная работа с клиентом по разным схемам сервиса
11. Историчность реквизитов контрагента
12. Индекс готовности клиента
13. Интеграция с ЭДО

Читать далее…

 Основные изменения:

1. Новый модуль «Образовательные услуги»
2. Мониторинг клиентов НСС
3. Развитие телефонии: уведомления о входящих звонках
4. Новый агент работы с контактными лицами
5. Модернизация блока «Конкуренты»
6. Формирование заявок на отгрузку/передачу СВ/ЛСВ в формате КЦ
7. Автоматизация предоставления доступа к сервису «Задать вопрос эксперту»
8. «Интервальные скидки» в VIP программах
9. Контроль заполнения квот по КК / ОГ по подразделениям
10. Автоматическое определение менеджеров / исполнителей поручений
11. Индивидуальный комментарий для каждого ПРиЗ
12. Отправка файлов вложений из карточки клиента через электронную почту

Читать далее…

Основные изменения:

1. Повышение квалификации всех сотрудников РИЦ
2. Оценка удовлетворенности контактных лиц сервисом
3. Документ «Ценовое предложение»
4. Оценка прогресса продаж
5. Развитие «Горячей линии» и «Линии консультаций»
6. Анализ статистики сервера интернет-пополнения (ClientStat)
7. Анализ статистики использования Онлайн-Версий (ОВ) и ОВМ
8. KPI-планирование
9. Переход в справочники и журналы из OLAP-отчетов
10. Бонусные программы

Читать далее…

Основные изменения:

1. Карточка сотрудника РИЦ
2. Выгодность сопровождения клиентов
3. Программа депонирования
4. Развитие «Линии консультаций» и сервис «Задать вопрос эксперту»
5. Хранение истории звонков с возможностью прослушивания записи разговора
6. Сканирование и хранение скан-копий документов
7. Повторное подключение с заменой в одно действие
8. Контроль своевременности посещения клиентов по GPS
9. Формирование оптимального маршрута посещений клиентов СИО
10. Контроль изменения ключевой информации по клиенту
11. Динамика полноты сбора
12. Контроль передачи и возврата писем от клиентов
13. Быстрая фильтрация по значениям в списках и журналах
14. Настройка порядка вкладок в карточке клиента
15. Отправка на email контактных лиц клиентов документов с факсимиле подписи и печати

Читать далее…

Основные изменения:

1. Задания в ПиР
2. Система скидок КЦ без документов ценовых акций. Учет в ПДК
3. Поддержка «Линии консультаций» на горячей линии РИЦ
4. Развитие механизмов работы с геоданными (GPS) по клиентам
5. Напоминания в КИС «Восточный экспресс»
6. Минимальный рекомендуемый комплект
7. Допуск на сумму платежа в отчете «Группа неограниченного долга»
8. Отчет по списку клиентов, вышедших из «Группы неограниченного долга»
9. Расширенный клиент
10. Новый сегмент «новый /постоянный клиент»
11. Сегментация клиентов по неотработанным проблемам/рекомендациям
12. Места установки дистрибутивов
13. Выявление сопровождаемых комплектов, содержащих устаревшие ИБ
14. «Стоп-лист» контактных лиц для исключения их из обзвонки
15. Массовое формирование счетов на поставку
16. Оптимизация работы с агентом «Пользователи и роли»
17. Создание задачи в Проводнике рабочего режима по OLAP-настройке отчета
18. Быстрый доступ к страницам карточки клиента
19. Раскраска документов по их состояниям в карточке клиента
20. Звонки контактным лицам клиента с вкладки карточки клиента
21. Отчеты по карточке клиента на технологии ВПФ
22. Массовое создание поручений по должности исполнителя

Читать далее…