Новое в релизе 1.19
- 16.08.2011
- Оставить комментарий
- 6 мин.
- 822
Основные изменения:
- Настройка возможности параллельной работы с клиентом по различным направлениям
- Новый отчет «Отчет по контактам с клиентами (ПиР)»
- Общий журнал Поручений и Работ
- Информация по группе компаний и организациям-плательщикам в OLAP-отчетах
- Новый отчет «Контроль срока предоставления ответа (OLAP)» по Горячей линии
- Автоматический переход на корпоративный сайт и отправка e-mail из карточки клиента
- Учет временных отключений клиента
- Открытие карточки клиента на вкладке, активной в предыдущем сеансе
- Развитие отчета «Поступление денег»
- Развитие отчета «Отчетность СЛС»
- Развитие отчета «Загрузка сервисных инженеров»
- Развитие задачи «Повышение квалификации СИО»
- Цветовая индикация Работ и Поручений
- Массовые действия с Работами в диалоге Поручения и в карточке клиента
- Справочник шаблонов для Цели работ в технологии ПиР
- Печать работ и поручений через ВПФ
- Печать информации по Поручениям и Работам в отчете «Карточка клиента»
- Историчность состояния обслуживание клиента
- Новый отчет «Анализ пользования товарами КЛ клиента»
- Сканирование штрих-кодов документов через USB-сканер в режиме разрыва клавиатуры
